Το ΜΑΝΑGΕΜΕΝΤ ΕΧCELLENCE είναι ένα πρόγραμμα συμβουλευτικών υπηρεσιών, το οποίο στοχεύει στη δημιουργία της αναγκαίας υποδομής στο εσωτερικό μιας επιχείρησης, ώστε ο οργανισμός να είναι σε θέση να ανταποκρίνεται άμεσα και αποτελεσματικά στις συνεχείς αλλαγές του επιχειρηματικού περιβάλλοντος.

Αναλυτικά, περιλαμβάνει τις εξής υπηρεσίες:

• Διαγνωστική μελέτη λειτουργίας της επιχείρησης
• Αναδιοργάνωση της επιχείρησης
• Οργανωτική δομή και περιγραφές θέσεων
• Διαχείριση προσωπικού
• Διαμόρφωση εταιρικής πολιτικής
• Σχεδιασμό διαδικασιών
• Σχεδιασμό εσωτερικής επικοινωνίας και Reports systems
• Budget assist
• Ανεύρεση ανθρώπινου δυναμικού
• Εκπαιδευτικά προγράμματα

Συνήθως οι επιχειρήσεις χρειάζονται στελέχη τα οποία αδυνατούν να προσλάβουν λόγω υψηλού κόστους.

Η υπηρεσία BUSINESS ASSIST επιτρέπει σε μια επιχείρηση να έχει στη διάθεση της, με ένα χαμηλό μηνιαίο κόστος, υψηλόμισθα στελέχη με σημαντική εμπειρία και τεχνογνωσία σε όλο το φάσμα της επιχειρηματικής δραστηριότητας.

Οι Managers του Hub συνεργάζονται στενά με τον επιχειρηματία, τα στελέχη και το προσωπικό της επιχείρησης, χωρίς να τα υποκαθιστούν, συμβάλλοντας με τη γνώση και την εμπειρία τους στην ορθή λήψη αποφάσεων και την επίλυση προβλημάτων σε όλα τα θέματα που απασχολούν καθημερινά μια επιχείρηση.

Με την υπηρεσία BUSINESS ASSIST η επιχείρηση μπορεί να επωφεληθεί της συνεχούς συνεργασίας με έμπειρα υψηλόβαθμα στελέχη της αγοράς χωρίς να τα εντάσσει στην μισθοδοσία της, στους εξής τομείς της επιχειρηματικής δραστηριότητας:

• Στρατηγικό Σχεδιασμό
• Οργάνωση και Διοίκηση
• Marketing
• Πωλήσεις
• Project Management
• Logistics & Εφοδιαστική Αλυσίδα
• Διαχείριση Δικτύων
• Budgeting
• Υπηρεσίες HR

Το RETAILLING GROWTH είναι ένα πρόγραμμα από ολοκληρωμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες, το οποίο σχεδιάστηκε ώστε να παρέχει σε μια επιχείρηση όλα εκείνα τα εφόδια που απαιτούνται για την ικανοποίηση των πελατών της, την αύξηση των λιανικών πωλήσεων και την επέκταση του δικτύου λιανικής.

Αναλυτικά το RETAILLING GROWTH περιλαμβάνει τις εξής υπηρεσίες:

• Διαγνωστική μελέτη αγοράς
• Διαμόρφωση στρατηγικής Retail
• Διαμόρφωση Marketing Plan
• Έρευνα Ανταγωνισμού
• SWOT ανάλυση
• Διαμόρφωση εμπορικής πολιτική
• Επιλογή καναλιών διανομής
• Αξιολόγηση του δικτύου
• Βελτίωση ή αναδιοργάνωση του δικτύου
• Επέκταση του δικτύου
• Έρευνες ικανοποίησης πελατών
• Εξειδικευμένα εκπαιδευτικά προγράμματα
• Διαδικασίες υποστήριξης, παρακολούθησης και ελέγχου του δικτύου

Το BUSINESS PORTFOLIO αποτελείται από μια σειρά από πρότυπα τυποποιημένα προϊόντα και υπηρεσίες έναντι μιας συγκεκριμένης εφ' άπαξ αμοιβής.

Το BUSINESS PORTFOLIO περιλαμβάνει τα εξής προϊόντα - υπηρεσίες:

• Κατάρτιση πλήρους "Πακέτου Franchise"
• Κατάρτιση συμβάσεων Franchise
• Δημιουργίαεγχειριδίων Franchise (Operation Manuals)
• Δημιουργία Φακέλου Franchisee
• Δημιουργία Business & Marketing Plans
• Αξιολόγηση δικτύων Franchise (καταστημάτων και συστήματος)
• Σχεδιασμός και διεξαγωγή tailor made εκπαιδευτικών προγραμμάτων

Το CLIENT RESPECT είναι ένα πρόγραμμα το οποίο απευθύνεται σε υπάρχοντα εμπορικά δίκτυα (Franchise & Retail) και το οποίο έχει ως στόχο τη μέτρηση του βαθμού ικανοποίησης των πελατών του συστήματος (Franchisees, συνεργατών, τελικών καταναλωτών κλπ.)

Το πρόγραμμα CLIENT RESPECT αποτελείται από ένα σύστημα εξειδικευμένων εργαλείων μέτρησης και προσφέρει τις εξής υπηρεσίες

• Αξιολόγηση προδιαγραφών λειτουργίας δικτύων
• Μέτρηση ικανοποίησης των Franchisees και των καταναλωτών
• Έρευνες Mystery Shopping
• Εξειδικευμένες έρευνες καταναλωτών
• Μέτρηση αποτελεσματικότητας διαφημιστικών ενεργειών
• Μέτρηση αποτελεσματικότητας εκπαίδευσης